Моменты истины: В сервисе нет мелочей
Моменты истины: В сервисе нет мелочей
|
Управление предприятием и персоналом
|
Автор: Карлзон Ян Издательство: Альпина Паблишер, 2015 |
PDF, 169 страниц, 5.07 МБ
|
Книга «Моменты истины» рассказывает о том, как выстроить систему управления компанией таким образом, чтобы ее клиентам всегда предоставлялся стабильно высокий уровень сервиса.
|
|
|
614
katrin
13 августа 2017
|
|
Посетители, находящиеся в группе Гости, имеют ряд ограничений на скачивание книг. После регистрации будут доступны все ссылки для скачивания, а также скрыта реклама на сайте.
|
|
|
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикаци.
|
|
|
|