Дубровина Л.А.
Минимум управления, максимум управляемости
|
Управление предприятием и персоналом
|
Автор: Дубровина Л.А. Издательство: ГРАНД-ФАИР, 2004 |
PDF, 400 страниц, 12.00 МБ
|
Данное исследование является первым опытом экстраполяции идей менеджмента качества на сферу библиотечного дела. Анализируется сам феномен появления и развития Всеобщего управления на основе качества как части общего менеджмента, а также возможности, специфика и особенности его применения в библиотеках. Предлагаются конкретные модели совершенствования деятельности и услуг библиотек на основе менеджмента качества. Исследование построено на материале, включающем статистические данные, результаты пилотного обследования систем управления, применяемых в библиотеках России, официальные нормативные акты, документы российских и международных организаций. Книга предназначена для руководителей органов управления культуры, директоров и сотрудников библиотек и может быть полезна преподавателям и студентам профильных вузов.
|
1446
admin
14 июля 2009
|
Скачать книгу
|
|