Сила эмпатии: Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам
|
Сила эмпатии: Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам
|
Убеждение
|
Автор: Эбенштейн Д.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2014
|
PDF, 288 страниц, 8.64 МБ
|
 Вы устали от сложных людей? От босса, который выкрикивает свои приказы, не желая ничего слышать, от коллег, которые пропускают все дедлайны, от клиентов, которые не знают, чего хотят? К счастью, кажущиеся безнадежными ситуации можно перевернуть в свою пользу. Нужно научиться видеть ситуацию с разных точек зрения, чему и учит эта книга. Здесь есть проверенные техники от опытного специалиста по переговорам. Книга поможет лучше понять, что движет вашими собеседниками. На примерах вы увидите, как этот подход позволяет вести более продуктивные диалоги и добиваться результата. Применив идеи из книги на практике, вы сможете: — превратить конфликт в совместный поиск решения; — взглянуть на себя со стороны и принять позицию других людей; — понять, какие системные факторы создают конфликтные ситуации; — преодолеть защитные механизмы, мешающие диалогу; — и в конечном счете добиться понимания в сложных переговорах с боссом, коллегами, сотрудниками или клиентами.
|
|
|
|
|
1046
 vitalysev
15 июня 2016
|
|
Посетители, находящиеся в группе Гости, имеют ряд ограничений на скачивание книг. После регистрации будут доступны все ссылки для скачивания, а также скрыта реклама на сайте.
|
|
|
|
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикаци.
|
|
|
|
|
Электронная библиотека книг
