Все о качестве: Зарубежный опыт. Научно-технический сборник. Выпуск №4 (54)/2006. Теория Кано о привлекательном качестве. Стандарты ИСО 14064 на парниковые газы
|
Все о качестве: Зарубежный опыт. Научно-технический сборник. Выпуск №4 (54)/2006. Теория Кано о привлекательном качестве. Стандарты ИСО 14064 на парниковые газы
|
Экономика
|
Автор: Герасимова Г.Е.
Издательство: «НТК «Трек», 2006
|
PDF, 84 страницы, 2.52 МБ
|
 В этом выпуске представлены две существенно разные темы, что и отражено в его названии. Прежде всего, мы публикуем давно обещанное читателям описание теории Н. Кано о привлекательном качестве. Теория впервые была предложена Н. Кано в 1984 г. Позднее, в 2001 г., Кано и его коллеги внесли в эту теорию ряд уточнений, сформулированных по результатам ее применения на протяжении прошедших лет. Сегодня во многих англоязычных публикациях, посвященных качеству, теория Кано упоминается как всеми признанная данность. В публикуемой статье не только рассматриваются положения теории Кано, но и показывается, как их применить к упаковке. Отмечается, что роль упаковки в конкурентных условиях современной жизни становится все более важной, поскольку привлекательность упаковки влияет на покупателя. Причем зачастую покупатель воспринимает качество самого продукта через упаковку. Во второй части выпуска, следуя давно принятому правилу, мы знакомим наших читателей с новыми документами ИСО, которые в целом относятся к экологии — теме, животрепещущей сегодня. Как всегда, мы надеемся на внимание читателей и стремимся быть им полезными.
|
|
|
|
|
304
 marinam
03 августа 2008
|
|
Посетители, находящиеся в группе Гости, имеют ряд ограничений на скачивание книг. После регистрации будут доступны все ссылки для скачивания, а также скрыта реклама на сайте.
|
|
|
|
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикаци.
|
|
|
|
|
Электронная библиотека книг
