Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): Готовы ли Вы к войне с клиентами?
Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): Готовы ли Вы к войне с клиентами?
|
ERP и CRM
|
Автор: Черкашин П.А. Издательство: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2014 |
PDF, 384 страницы, 11.52 МБ
|
CRM — новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность индустриализировать процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми.
|
|
|
1395
yury-m
15 августа 2016
|
|
Посетители, находящиеся в группе Гости, имеют ряд ограничений на скачивание книг. После регистрации будут доступны все ссылки для скачивания, а также скрыта реклама на сайте.
|
|
|
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикаци.
|
|
|
|