Ковалев Михаил Николаевич
Промышленный сервис: ответы на экзаменационные вопросы
|
Менеджмент
|
Автор: Ковалев Михаил Николаевич Издательство: ТетраСистемс, 2011 |
PDF, 64 страницы, 1.92 МБ
|
«В пособии содержатся краткие ответы на экзаменационные вопросы по всем изучаемым темам дисциплины «Промышленный сервис». В соответствии с учебной программой рассматриваются важнейшие понятия сервисной деятельности, приводятся различные классификации услуг, подходы к осуществлению сервисной деятельности, излагаются принципы современного сервиса и особенности рынка промышленных услуг, объекты, виды и особенности промышленного сервиса. Адресуется студентам, преподавателям и слушателям курсов по повышению квалификации и переподготовке.»
|
232
apollon7777777
10 октрября 2014
|
Скачать книгу
|
|