Козлов А.С.
Проектирование и исследование бизнес-процессов
|
Предпринимательство и торговля
|
Автор: Козлов А.С. Издательство: Флинта, 2008 |
PDF, 272 страницы, 8.16 МБ
|
Необходимость адекватной и своевременной адаптации к динамичным и значительным изменениям требует специальных методов построения бизнеса и управления персоналом. В основе этих методов лежит применение процессного подхода — подхода на основании выделения и оптимизации бизнес-процессов. Именно бизнес-процессы формируют реальные экономические единицы, позволяя ориентировать деятельность организации на получение конкретного выходного результата, удовлетворяющего спрос потребителя. Пособие содержит описание основных терминов и определений процессного подхода, методологии и приемов разработки моделей бизнес-процессов с целью их оптимизации и регламентации. Для студентов и преподавателей ВУЗов, руководителей, специалистов в различных областях производства, торговли, сферы услуг, системных и бизнес-аналитиков.
|
985
radius
28 июля 2009
|
Скачать книгу
|
|