Юри У.
Гарвардская школа переговоров: Как говорить НЕТ и добиваться результатов
|
Менеджмент
|
Автор: Юри У. Издательство: Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс), 2012 |
PDF, 240 страниц, 7.20 МБ
|
НЕТ – одно из самых важных и самое мощное слово в любом языке. Каждый день мы оказываемся в ситуациях, когда нам нужно говорить НЕТ коллегам, родным, партнерам. НЕТ защищает нас самих и то, что для нас важно и дорого. Но не вовремя и неправильно сказанное НЕТ отчуждает людей и вызывает у них гнев. Вот почему важно говорить НЕТ так, чтобы не спровоцировать конфликт, а сохранить хорошие отношения. Это искусство доступно каждому. Как убеждать и отстаивать свои жизненно важные интересы? Как сделать свое НЕТ твердым и мощным? Как сопротивляться агрессии и манипуляции со стороны собеседника? Как, в конце концов, все же добиться согласия? Этому не учат в школах и вузах. Обо всем этом вы узнаете, прочитав книгу выдающегося специалиста по переговорам Уильяма Юри.
|
871
admin
23 декабря 2014
|
Скачать книгу
|
Как преодолеть НЕТ: Переговоры в трудных ситуациях
|
Менеджмент
|
Автор: Юри У. Издательство: Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс), 2012 |
PDF, 192 страницы, 5.76 МБ
|
Собеседник не желает вас слушать? Постоянно перебивает? Обвиняет во всех смертных грехах? Пытается внушить чувство вины? Предоставляет ложную информацию или попросту орет, чтобы настоять на своем? Всего лишь пять шагов, пять этапов революционной «стратегии прорыва» — и ваш противник, будь то вспыльчивый начальник, взбалмошный подросток, склочный коллега, дотошный клиент или неуступчивый деловой партнер, станет вашим союзником. Иными словами, стратегия прорыва — это искусство позволить другому человеку поступать по-вашему. Об этом книга выдающегося специалиста в области переговоров Уильяма Юри.
|
697
zorkuzz
16 мая 2015
|
Скачать книгу
|
|